正泰電器股份有限公司

正泰電器股份有限公司銷售中心成立于1994年9月，具有完善的營銷管理體系和較強(qiáng)的市場開拓能力，主要承擔(dān)低壓電器元件的銷售管理工作。
   中心現(xiàn)有營銷管理及服務(wù)人員500余人，其中大專以上學(xué)歷人員占55%，碩士以上高學(xué)歷人員逐年增多。一個(gè)高素質(zhì)、高效率的營銷團(tuán)隊(duì)正在形成。
   中心下設(shè)六個(gè)常規(guī)職能部門、十個(gè)區(qū)域辦事處，管理著全國1200余家銷售公司和特約經(jīng)銷處。
   六個(gè)常設(shè)職能部門是：督察室、辦公室、營銷策劃部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、配送中心。
   十個(gè)區(qū)域辦事處為：華東辦事處、華北辦事處、東北辦事處、西北辦事處、西南辦事處、中原辦事處、中南辦事處、華南辦事處、山東辦事處、新疆辦事處。
   營銷顧問委員會是市場營銷的參謀與顧問部門，成員由集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、資深營銷顧問和重點(diǎn)營銷網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成。
   銷售中心通過組建'特許加盟式'營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國各地設(shè)立營銷網(wǎng)點(diǎn)，建立了以省會城市和主要工業(yè)城市為中心，地級城市為重點(diǎn)，縣（市、區(qū)）為輻射點(diǎn)的三級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。上級網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對域內(nèi)的下級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)和服務(wù)，提高了產(chǎn)品輻射力和市場快速反應(yīng)能力。
   中心還建立了科學(xué)的物流配送體系，編織了強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，既體現(xiàn)了高效的配送能力，又合理壓縮了配送成本。
   由銷售中心、1200余家經(jīng)銷商、20余家生產(chǎn)公司和近2300名專業(yè)服務(wù)人員構(gòu)成遍布全國各地的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2002年底，銷售中心建立了呼叫中心（Call Center），呼叫中心平臺集語音交互應(yīng)答、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)數(shù)據(jù)管理于一體，以智能化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化為發(fā)展方向，通過全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線，接入平臺和遍布全國客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供更為專業(yè)、便捷的周到服務(wù)。
   為適應(yīng)市場細(xì)分的營銷要求，銷售中心以榮獲'馳名商標(biāo)'和'中國名牌'為契機(jī)，以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，積極開拓專業(yè)市場，大力推廣N系列新產(chǎn)品，連年取得了理想的業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)。
   銷售中心始終秉承顧客至上的服務(wù)理念，著力謀求與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)雙贏的途徑和理想！